Las preguntas más frecuentes
Encuentra aquí respuestas a las dudas más comunes sobre nuestros servicios y procesos.
¿Qué servicios ofrece su agencia de diseño?
Ofrecemos una amplia gama de servicios, incluyendo identidad visual, branding, diseño de logotipos, diseño para redes sociales, publicidad impresa y digital, packaging, diseño web y más. Si tienes un proyecto específico en mente, ¡contáctanos!
¿Cómo puedo solicitar un presupuesto?
Puedes solicitarnos un presupuesto enviándonos un mensaje a través de nuestra página web, correo electrónico o redes sociales. Solo necesitamos detalles sobre tu proyecto, como el tipo de diseño que necesitas, cantidad de piezas y plazos de entrega.
¿Cuánto tiempo tarda en entregarse un proyecto?
El tiempo de entrega depende del tipo de proyecto y su complejidad. Por ejemplo, un logotipo puede tardar entre 5 y 10 días hábiles, mientras que un branding completo o una página web pueden tomar más tiempo. Al solicitar tu cotización, te daremos un estimado de tiempos.
¿Cuáles son las formas de pago?
Aceptamos pagos vía transferencia bancaria, PayPal, TDD y TDC. Para iniciar cualquier proyecto, solicitamos un anticipo del 50% y el resto al finalizar el trabajo.
¿Realizan cambios o revisiones en los diseños?
Sí, cada servicio incluye un número determinado de revisiones según el paquete contratado. En caso de requerir cambios adicionales, estos pueden tener un costo extra.
¿Qué sucede si no estoy satisfecho con el diseño?
Nos aseguramos de que el proceso de diseño sea colaborativo y alineado con tus expectativas. Sin embargo, si no quedas satisfecho con el resultado, podemos hacer ajustes dentro de las revisiones incluidas en tu plan.
¿Entregan los archivos editables del diseño?
Dependiendo del servicio contratado, los archivos editables pueden incluirse con un costo adicional. En general, entregamos los archivos finales en formatos listos para impresión y uso digital.
¿Pueden trabajar con mi identidad visual actual o deben crear algo desde cero?
Podemos trabajar con tu identidad visual existente para actualizarla o adaptarla a nuevos formatos, o bien crear un diseño completamente nuevo desde cero si buscas un cambio total.
¿Hacen trabajos urgentes o exprés?
Sí, podemos realizar trabajos urgentes con tiempos de entrega reducidos. Esto puede implicar un costo adicional dependiendo de la complejidad y el tiempo requerido.
¿Ofrecen planes de diseño mensual o igualas?
Sí, contamos con planes de diseño mensual donde puedes solicitar una cantidad fija de diseños por mes, ideal para redes sociales y empresas que requieren contenido constante.
¿Diseñan sitios web?
Sí, ofrecemos diseño de páginas web personalizadas, landing pages y tiendas en línea, optimizadas para una excelente experiencia de usuario y alineadas con tu identidad visual.
¿Trabajan con clientes fuera de su ciudad o país?
¡Sí! Gracias a las herramientas digitales, podemos trabajar con clientes de cualquier parte del mundo. La comunicación se realiza por correo, videollamadas y mensajería.
¿Cómo puedo contactarlos?
Puedes contactarnos a través de nuestro sitio web, redes sociales o correo electrónico. Estamos disponibles para resolver tus dudas y ayudarte con tu próximo proyecto.